以人力資源為例，員工人數愈多愈好嗎？大型製造業
一個廠區可以配置上萬名員工，但以BMW為例，高度自動化生產線配置的人力往往只有原來的百分之1，人力大多不用在產線上，而是在自動化設備控制台上做調校或監控工作，工廠人力資源已然改觀。
思考一下，你的企業資產形式為何？相同的資產，不同的企業會創造出不同的價值，當成本臨界點未被突破前，資產往往也是負債！
3.小企業化：小就是大
能做到簡單，代表克服了複雜的考驗，企業不以標準為基礎，而以人的判斷為基礎，一事一個樣，愈來愈複雜。簡單易行才能熟練，企業熟手愈多，商業模式愈有效。
究竟什麼才是企業面向未來的關鍵資產？答案是能夠持續獲利的商業模式，但企業運行中又常常弱化商業模式而不自知，例如複雜化、多角化與集團化，以上三化經常是虛功，為
確保商業模式有效的維護模組，就是要簡單化、聚焦化與小企業化：
1.簡單化
：簡單不簡單
A企業品項30，經常流通商品10項，占營收40％；和B企業品項30，主力商品4項，占營收50％，猜猜誰比較賺錢？通常是後者，尤其同一原物料可對應出2～3項主力產品，獲利效益更顯著，因為規模品項集中，對利潤產生放大效果。
網路或稱互聯網企業，多的是獨角獸、全新品種，競爭往往不在同一跑道上，企業可能只因站錯位置就被淘汰，就像連鎖業若一味開店衝營收，通路資產被逆轉時，就來不及反應而大規模關店。例如，星巴克在2008至2010年間，關閉全美3,0
00家門市，殷鑑不遠。
生產力進入網路應用時代，人的智慧是驅動生產力的關鍵，資產價值不在數量，而在於效能。
2.聚焦化：少就是多
Google、Facebook網羅了海量的內容，但這兩家公司本身都不生產內容，內容是由用戶產生，他們的功能是搜尋或社群，也就是他們提供的服務是通道或平台，隨著用戶數量攀升，應用創意不斷湧現、升級、進化，使得原本的通道或平台發展成為生態系統，且不斷演化，價值不可斗量。
工商時報【李培芬】
網路上的企業只有懂得應用和不懂得應用之分，企業可以大，不可以大而不當，保持內部創業活力，用新創企業激活人力資源，樂創大企業中的小企業。
商業模式須去蕪存菁，別讓運轉的積塵，磨損企業創造價值的能力，同時商業模式在網路時代也必須迭代、升級，主動上位至嶄新的跑道，啟動維護模組，讓優勢運轉。
同時，保持敏銳度，別被昨日的資產，侵蝕商業模式的有效性，資產價值不再是關鍵，創新價值才是核心。（本文作者為八方雲集國際公司總經理╱社團法人台灣
服務業發展協會榮譽祕書長）
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